Privacy Policy

Dataprivacy is van groot belang voor Harde Werkers en we willen open en transparant zijn met onze verwerking van je persoonlijke gegevens. We willen een omgeving creëren waarin je je informatie kunt delen zonder dat je je zorgen hoeft te maken over hoe veilig het is.

​

Daarom hebben we een privacy beleid dat bepaalt hoe je persoonlijke gegevens worden verwerkt en beveiligd en uitleg geeft over je rechten bij het beheren van die informatie.

Wie is de beheerder van je persoonlijke gegevens?

Harde Werkers die onder de onderneming Mapiac Advertising LTD valt is de beheerder van de persoonlijke gegevens die je bij ons indient en verantwoordelijk voor je persoonlijke gegevens onder het toepasselijke recht inzake gegevensbescherming.

Mapiac Advertising LTD
Stefan Karadzha 10, fl 3-4
1000 Sofia, Bulgarije
BTW-nummer: BG205914197
dries@hardewerkers.be

 

Wie heeft er toegang tot je gegevens?

Je gegevens kunnen worden gedeeld binnen Harde Werkers.

Je persoonlijke gegevens die worden doorgegeven aan derden worden alleen gebruikt om je te voorzien van onze diensten, bedrijven voor het valideren van je adres, communicatiebureaus om je een bestelling bevestiging te sturen, magazijns- en distributieleveranciers in verband met de levering van je bestelling, betalingsdienstaanbieders voor je betaling. Houd er rekening mee dat veel van deze ontvangende bedrijven een zelfstandig recht of verplichting hebben voor het verwerken van je persoonsgegevens.

Onder geen beding zal Harde Werkers jouw persoonlijke informatie delen en/of verkopen aan derden, welke geen onderdeel zijn van ons productieproces, om bijvoorbeeld reclame naar jou te sturen.

​

Waarom gebruiken we je persoonlijke gegevens?

We zullen je persoonlijke gegevens gebruiken om je betalingen te beheren.
We gebruiken je gegevens om klachten af te handelen.

We gebruiken je gegevens om je te contacteren.
Je persoonlijke gegevens worden gebruikt om je te identificeren en voor het valideren van je wettelijke minimumleeftijd om online te winkelen en om je adres te bevestigen met externe partners.

Daarnaast kan Harde Werkers je gegevens gebruiken om haar website te optimaliseren en om je commerciële informatie toe te zenden of passende aanbiedingen te doen. Dit laatste doen wij alleen wanneer je hier toestemming voor hebt gegeven, als je je hebt aangemeld voor de nieuwsbrief. Zoals reeds eerder vermeld zal Harde Werkers onder geen beding jouw persoonlijke informatie delen en/of verkopen aan derden, welke geen onderdeel zijn van ons productieproces, om bijvoorbeeld reclame naar jou te sturen.

 

Welke soorten persoonlijke gegevens verwerken we?

Om je een goede en persoonlijke service te kunnen bieden heeft Harde Werkers gegevens van je nodig. Harde Werkers verwerkt drie soorten gegevens: identiteits-, betalings- en verkeersgegevens.

• Identiteits- en contactgegevens zoals naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer: Deze identiteitsgegevens gebruikt Harde Werkers om je bestelling te verwerken en zo zorgvuldig en snel mogelijk naar je te versturen.

• Betalingsgegevens: Harde Werkers registreert de betalingsgegevens om te controleren of de betaling correct heeft plaatsgevonden. Hierbij noteren we alleen je betaalwijze. Uiteraard worden bankgegevens niet opgeslagen en is elke betaalmogelijkheid beveiligd (voor meer informatie hierover kijk bij “betalen” onder klantenservice).

• Bij verkeersgegevens kun je denken aan het registreren van jouw klikgedrag, de navigatie op hardewerkers.be en het installeren van een cookie op je computer. Een cookie is een klein registratiebestand dat op je computer wordt geplaatst. Het zorgt er voor dat gegevens, zoals de inhoud van je winkelwagentje, worden onthouden. Met de verkeersgegevens analyseert Harde Werkers het surfgedrag van haar bezoekers, hoe de navigatie wordt gebruikt, welke pagina's worden bezocht en welke artikelen worden besteld zodat Harde Werkers de gebruiksvriendelijkheid, functionaliteit en inhoud van de website kan optimaliseren.

 

Wat is de juridische grond voor het verwerken van je persoonlijke gegevens?

De verwerking van je persoonlijke gegevens is noodzakelijk om Harde Werkers in staat te stellen de bestelling te managen en te beheren en aan jou te leveren.

​

Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens zolang je een actieve klant bent.

​

Wat zijn je rechten?

In overeenstemming met de GDPR-verordening bieden wij je rechten op jouw persoonlijke gegevens:

Recht op toegang: 
Je hebt het recht om op elk moment informatie in te winnen over de persoonlijke gegevens die we over jou bijhouden. Je kunt Harde Werkers contacteren en wij zullen je persoonlijke gegevens bezorgen via e-mail.

Recht op meeneembaarheid: 
Wanneer Harde Werkers je persoonlijke gegevens verwerkt langs geautomatiseerde weg op basis van je toestemming of op grond van een overeenkomst, heb je recht op de overdracht van een kopie van je gegevens naar jou of naar een andere partij in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat. Dit geldt alleen voor de persoonlijke gegevens die je bij ons hebt ingediend.

Recht op correctie: 
Je hebt het recht om correctie van je persoonsgegevens aan te vragen indien deze onjuist zijn, met inbegrip van het recht om onvolledige persoonlijke gegevens aan te vullen. 

Recht op wissen:
Je hebt te allen tijde het recht om persoonsgegevens die door Harde Werkers zijn verwerkt, te wissen, behalve in de volgende situaties:

• Je hebt een lopende zaak bij de Klantenservice

• Je hebt een openstaande bestelling die nog niet of slechts gedeeltelijk is verzonden

• Je hebt een openstaande schuld bij Harde Werkers, ongeacht de betalingsmethode

• Als je onze diensten hebt misbruikt in de afgelopen vier jaar of ervan verdacht wordt

• Als je een aankoop hebt gedaan, bewaren we je persoonlijke gegevens met betrekking tot je transactie voor de boekhoudregels.

Je recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van een rechtmatig belang: 
Je hebt het recht bezwaar tgelijk dat we onze privacyverklaring moeten bijwerken. De nieuwste versie van de Privacyverklaring is altijd beschikbaar op onze website.ers zal niet doorgaan met het verwerken van de persoonlijke gegevens, tenzij we een legitieme reden voor de verwerking kunnen aantonen die je belangen en rechten overstijgt of als gevolg van juridische claims.

Je recht om bezwaar te maken tegen direct marketing:
Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen direct marketing, met inbegrip van profielanalyse ten behoeve van direct marketing. Je kunt je op de volgende manieren afmelden van direct marketing:

• Door de instructies in elke marketingmail te volgen

Recht op beperking:
Je hebt het recht om te vragen dat Harde Werkers de verwerking van je persoonlijke gegevens beperkt onder de volgende omstandigheden:

• Als je bezwaar maakt tegen verwerking gebaseerd op het rechtmatig belang van Harde Werkers, beperkt Harde Werkers alle verwerking van dergelijke gegevens in afwachting van de verificatie van het rechtmatig belang.

• Als je beweert dat je persoonlijke gegevens onjuist zijn, moet Harde Werkers elke verwerking van dergelijke gegevens beperken in afwachting van de verificatie van de juistheid van de persoonlijke gegevens.

• Als de verwerking onwettig is, kun je je verzetten tegen het wissen van je persoonlijke gegevens en in plaats daarvan een verzoek indienen tot beperking van het gebruik van je persoonlijke gegevens

• Als Harde Werkers de persoonlijke gegevens niet langer nodig heeft, maar het wel nodig is voor jouw verdediging tegen rechtsvorderingen.

Hoe kun je je rechten uitoefenen?
We nemen gegevensbescherming zeer serieus en daarom kun je ons altijd contacteren via email (dries@hardewerkers.be) om je verzoeken met betrekking tot jouw hierboven vermelde rechten te behandelen.

Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit:
Als je van mening bent dat Harde Werkers je persoonlijke gegevens op een onjuiste manier verwerkt, kun je ons contacteren. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende instantie. 
 

Wijzigingen

Het is mogelijk dat we onze privacyverklaring moeten bijwerken. De nieuwste versie van de Privacyverklaring is altijd beschikbaar op onze website.

Vragen?

Heb je na het lezen van onze privacy policy nog vragen, dan kun je deze ons toesturen via dries@hardewerkers.be.

Cookie beleid

Een cookie slaat info op in de browser op je computer tijdens je bezoek aan een webpagina. Cookies worden gebruikt om je gebruiksgemak te vergroten, bijvoorbeeld door bij een volgend bezoek aan een website je taalkeuze of login te herinneren. Cookies kunnen ook gebruikt worden voor marketingdoeleinden. Er bestaan diverse soorten cookies: tracking cookies (om uw gedrag op internet te volgen en bij te houden), technische cookies (bijvoorbeeld voor het bijhouden van taalinstellingen) en sessiecookies (tijdelijke cookies die verlopen bij het sluiten van uw browservenster).

Harde Werkers is een Belgische website en handelt volgens de Belgische wet omtrent de elektronische communicatie, in dit opzicht volgt Harde Werkers de bepalingen hierin omschreven omtrent cookies (wet van 13 juni 2005).

​

Waarvoor worden cookies gebruikt?

Als bezoeker van onze website stem je er mee in dat wij cookies gebruiken. Onze cookies zorgen ervoor dat jouw bezoek aan de website vlot en gepersonaliseerd verloopt. Je kan de cookies zelf in- of uitschakelen, maar dan kan je problemen ondervinden bij het surfen op onze site.

De cookies waar Harde Werkers gebruik van maakt, zijn ongevaarlijk. We gebruiken ze om ervoor te zorgen dat wat je te zien krijgt, toepasselijk is voor jou als bezoeker en om het surfen makkelijker te maken voor jou door bijvoorbeeld taalinstellingen te onthouden.

​

Welke cookies gebruikt Harde Werkers?

Enerzijds gebruiken wij sessiecookies die essentieel zijn om onze website te laten werken. Deze kunnen niet worden uitgezet op onze servers. Daarnaast gebruiken wij ook cookies die niet-essentieel zijn, maar ervoor zorgen dat de site die je te zien krijgt volledig op jouw maat is. Er zijn drie soorten: functionele cookies, analytische cookies en advertising cookies. Naast onze eigen cookies, maken we ook gebruik van cookies van websites van derden waarop we adverteren. 

 

In onze privacyverklaring vind je alle informatie over hoe Harde Werkers jouw persoonsgegevens verwerkt.

Om uw surfervaring te verbeteren wordt ook gebruik gemaakt van Google services. Hierbij kunnen noodzakelijke gegevens worden uitgewisseld tussen Harde Werkers en Google. Op deze pagina vind je alle informatie omtrent de manier waarop Google omgaat met deze gegevens en hoe deze verwerkt worden.

​

Hoe kan je zelf je cookies instellen?

Je kan ten allen tijde zelf je cookie-instellingen wijzigen in de instellingen van je webbrowser. Voor elke browser zijn er andere handleidingen, die je via onderstaande links kan raadplegen. Ook via de help-functie van je internetbrowser kan je hier een handleiding voor vinden.

Cookie instellingen in Mozilla Firefox
Cookie instellingen in Microsoft Internet Explorer
Cookie instellingen in Google Chrome
Cookie instellingen in Safari
Cookie instellingen in Opera

Je kan de cookies inschakelen of uitschakelen. Voor een optimale gebruikservaring raden wij je echter aan om de cookies in te schakelen.

​

Hoe kan je zelf je cookies instellen?

Als bezoeker van onze website heb je het recht op een veilige verwerking van jouw persoonsgegevens, maar verwerf je ook een aantal rechten.

Je hebt recht op verzet, wat betekent dat je je bij gewichtige en legitieme gronden mag kanten tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens.
Je hebt recht op toegang, wat betekent dat je op simpel verzoek mag opvragen of jouw persoonsgegevens worden bijgehouden en/of verwerkt, en of ze al dan niet worden doorgegeven.
Je hebt recht op correctie, wat betekent dat je persoonsgegevens op elk moment en op jouw verzoek steeds gecorrigeerd of verwijderd kunnen worden.

In onze privacy statement (zie begin van deze pagina) kan je meer lezen over jouw rechten en op welke manier je die kan uitoefenen. Bij vragen of opmerkingen over onze cookieverklaring kan je ons contacteren via dries@hardewerkers.be.

​